数字化+本地化，汇通达深度赋能乡镇零售店进入深水区

    数字化激活传统零售小店经营服务效率，以本地化更好地服务当地居民，进入暑假以来，汇通达在浙江、河南、福建、安徽等多地会员店集中爆发，在销售业绩、数字化应用工具推广、农民居民数据运营等方面取得捷报。汇通达深度赋能乡镇零售店，服务农村农民的进程，随着一场场活动和实际业务的开展，进一步迈进深水区。

　　数字化遇上本地化，服务农民更精准

　　“本地化”是汇通达践行数字化服务农村商业的重要一点，这是基于深耕农村市场的汇通达的洞察：农村商业流通不标品、地区差异巨大，形象点说就是农村市场是“浅海市场”。因此，在具体做法上，汇通达服务模式呈现“本地化”+“数字化”的特征：

　　一方面，汇通达保留了乡镇夫妻店的本地化、自主经营等固有优势，即汇通达首创的“连而不锁”的会员店模式：为成为会员的夫妻店开发管理进销存等业务的后台系统，将所有会员店的后台连接起来，整合其需求信息，统一向上游品牌商进购购商品。前端仍充分保持其灵活性，仍是乡镇店主主导对门店的运行、经营。另一方面，会员制的核心理念是“只做加法不做减法”“只服务不管理”，因此是在本地化基础上，通过“数字化”做叠加、做赋能、做升级。汇通达的这种新农村商业模式对于乡镇会员店来说，保留了原有优势，提升了运营效率，带来了实际的价值，对于乡镇店老板而言加入意愿更强。

　　在汇通达团队服务乡镇会员店方面，汇通达团队也非常注重从本地需求为出发点做精准服务。

　　汇通达与品牌商共建符合农村商业特性的“正规军+地方武装+民兵”的服务组织，深入农村，服务一线农村地区的均是本地组织。同时，以乡镇店为核心，实现落地团队共享，与品牌商共建天网、地网、人网“三网合一”的运营组织体系，全面优化农村商业经营能力，从扶贫到扶智全面落地，打造了汇通达独特的组织体系。

　　赋能软硬件和思维，建立三维数字化农村基础设施

　　笔者研究汇通达众多的会员店案例可以看出，汇通达以三网合一的运营服务体系，精准地了解本地农民居民生活生产需求，结合数字化工具、应用的保障，推动整个农村商业链路的效率提升和需求激活。

　　比如，传统乡镇店所面临的几大共同困境就是老客户群更新缓慢、消费动力不足的问题。浙北分部有个例子很应景：当下正处暑期，是一年一度的空调销售旺季。然而对于浙江金华江南电器却面对黄金销售时期犯了难，作为一家传统的乡镇夫妻店，店主夫妻俩明显感受到近年门店顾客趋于老龄化。但是怎么做年轻人的生意，两人完全没有头绪。

　　汇通达浙北的运营团队经过调研分析认为，要转变消费群体，需要策划创新的市场营销活动以帮助会员店老板解决这一难题。汇通达浙北运营团队对当地情况很熟悉，观察到江南电器隔壁的舞蹈培训学校生意火爆，常有宝妈宝爸在外等候，于是帮该店想到了开展异业合作的点子。了解到商场里的付费亲子互动课堂大受欢迎，门店的目标客群同样是年轻父母，于是汇通达选择以一场亲子烘焙体验活动为门店促销加码，进一步增强客户与门店的粘性。通过线上建群报名，抽奖引流，线下路演聚集人气，活动现场甚至火爆到水泄不通。最终， 本次活动取得了销售额13万+的好成绩，成功吸引年轻客群，提高了门店的可持续经营能力，也赢得了乡亲们的广泛好评。

　　(亲子烘焙活动现场)

　　至此这个成功案例后，江南电器店主夫妻对汇通达的模式赞不绝口，他们对农村新零售的商业思维也在进一步得到了转变。全国每天还有很多会员店，在实际的经营活动中也受惠于汇通达致力方向：从对C端消费者的信息化工具推广、软硬件“工具赋能”到思维习惯转变，建立三维的数字化农村基础设施。

　　在本地化+数字化的基础上，与此同时，精准服务农民的过程中，各地农民居民的消费数据、需求数据、个人画像等等也通过这条链路反向汇集到汇通达。汇通达目前构建的农村大数据体系，包括新零售、供应链、技术、物流核心技术等，已经覆盖4大主题16个领域。

　　数字化与本地化缺一不可，这是汇通达引领赋能乡镇零售店的法宝。进入深水区的汇通达农村商业数字化升级的探索始终以“助力会员店门店经营提质升级，帮助会员店做大生意”为出发点。处在全面建成数字化农村的攻坚期，汇通达模式和做法无疑是很好的借鉴。